Agent commercial d'escale et relations clients Intérim (F/H) NTE

Prise de poste immédiate jusqu’en octobre 2026

• Missions et fonctions principales :

  • Enregistrement, embarquement, débarquement de passagers.

Accueillir les clients

✓ Accueillir dans les différents espaces dédiés en intégrant les spécificités de la clientèle.

✓ Prendre en charge et accompagner les clients particuliers : personnes à mobilité réduite (PMR), mineurs non accompagnés pour les aider dans le processus d’enregistrement, transfert, débarquement, arrivée, livraisons bagages, etc.

Informer individuellement et/ou collectivement les clients et leurs accompagnants

✓ Donner toute information générale, individuelle et collective liées aux départs, enregistrements, embarquements et arrivées : vols, consignes à respecter, indications de halls, zones, salles d’embarquement, tapis de livraison bagages, etc.

✓ Orienter géographiquement les clients dans l’aéroport.

✓ Effectuer en vue de les faciliter, l’accompagnement et l’assistance des passagers, clients et leurs accompagnants.

Assurer la communication nécessaire au bon fonctionnement des opérations avec les collaborateurs de la société, les
intervenants, les partenaires et les passagers

COMPETENCES NECESSAIRES :

• Le poste ne requiert pas d’expérience professionnelle.

• Connaissances en techniques commerciales est un plus.

• Maîtrise de l'anglais et des outils informatiques.

• Bonnes connaissances culturelles et géographiques. 

PRE REQUIS :

• Permis B, véhicule

• Casier judiciaire vierge

• Disponibilité

• DCS idéalement ALTEA et GO NOW

CARACTERISTIQUES ET ENVIRONNEMENT DU POSTE

•  Le métier s’exerce dans des zones réglementées et nécessite des autorisations administratives.

• Horaires décalés et y compris les week-ends et jours fériés.

• Travail partiellement en extérieur.

• Le port d’une tenue professionnelle et d’équipements de sécurité est obligatoire.

• Le respect de "la Charte de l'Uniforme" est obligatoire (uniforme, présentation, comportement).