SUPERVISEUR PISTE LRH

o Encadrer l’activité et superviser des équipes piste.

o Organiser le déroulement de l’activité :

o    Recueillir des informations d’exploitation sur les vols à traiter et les activités à réaliser.

o    Briefer / débriefer auprès des équipes.

o    Répartir des tâches opérationnelles entre les agents.

o    Renseigner des comptes rendus, formulaires et documents de vol liés à l’activité.

o    Apporter une assistance technique dans son domaine d’expertise.

o    Ajuster le travail entre les membres de l’équipe en prenant en compte les contraintes d’exploitations (ex : irrégularités des programmes de vol, absentéisme, etc…).

o    Proposer des évolutions de systèmes et processus.

o    Intervenir en cas de conflits ou litiges.

o    Réaliser, Contrôler et ajuster la planification.

o    Réguler et assurer la planification selon les objectifs budgétaires et commerciaux (SLA) dans le respect des dispositions légales et réglementaires.

o    Appliquer les règles du SLA.

o    Echanger avec les autres équipes et communiquer en interne/externe :

o    Transmettre des informations/consignes relatives aux opérations et activités réalisées aux équipes et services concernés.

o    Assurer tous contacts avec les clients internes et externes.

o    Alerter sur les dysfonctionnements constatés.

o    Alerter sur les dysfonctionnements constatés et proposer des actions correctives.

o    Rédiger un compte-rendu d’activité.

o    Adapter des interventions de l’équipe en fonction de l’activité des autres équipes de la même entreprise ou d’autres entreprises.

o    Coordonner et manager les équipes :

o    Contribuer à l’accueil et l’intégration des nouveaux entrants.

o    Définir les rôles, les tâches, les missions, les plannings.

o  Ajuster les rôles, les tâches, les missions, les plannings durant sa vacation dans le respect des objectifs de qualité de service et de productivité.

o    Superviser le travail, assurer le suivi commercial et apporter son aide pour prendre toute mesure correctrice.

o    Contrôler les horaires de travail des agents.

o    Contribuer pendant la vacation à optimiser les ressources humaines, structurelles et matérielles.

o    Contribuer à l’évaluation des résultats et des compétences dans la perspective des propositions d’évolutions professionnelles et des besoins de formation.

o    S’assurer du respect des règles de sécurité et mesures de sûreté :

o    Briefer les équipes.

o    Contrôler l’application des règles de sûreté et de sécurité par les agents (procédures, port des EPI, etc…).

o    Effectuer des Ramp Safety Check et rédiger les rapports correspondants.

o   Contrôler régulièrement l’état du matériel en relation avec les équipes maintenance et remonter toute anomalie au Responsable Maintenance ou son représentant.

o    Signaler les événements liés à la sécurité ou à la sûreté.

o    Peut contribuer au perfectionnement technique et accompagner la pratique terrain.

o Prendre part aux actions liées à la gestion des situations de crise en assurant un lien entre les différents interlocuteurs (compagnies aériennes, gestionnaire d’aéroport, etc…).

• Le poste demande une expérience professionnelle variée de trois à quatre ans dans la filière ou le métier.

• Compétences en management et animation d'équipe(s).

• Maîtrise des outils informatiques dédiés (ex : Pack Office, logiciels internes, logiciels compagnies, etc.).

• Maîtrise des procédures compagnies.

• Notion d'anglais professionnel dans le domaine d’activité.

• Le poste demande une formation de niveau Baccalauréat, acquise dans la spécialité ou une formation équivalente.

• Détenteur du permis de conduire.·

• Détenteur des certifications liées à l'activité (ex : conduite d'engins).

• Obtention et maîtrise des habilitations et autorisations obligatoires.