Air Cargo Full Freighter Agent

Voor deze functie nemen we je mee naar het Cargo Office van Aviapartner op Brussels Airport. Hier leiden we de bewegingen in goede banen die de vracht maakt tussen vrachtwagen, magazijn en vliegtuig. Hier verwerken we alles administratief: informatie verzamelen, verwerken, zorgen dat de verplichte documenten correct en tijdig aan of van boord gaan én dat de juiste vracht op tijd terechtkomt op de juiste vlucht of truck, in de juiste omstandigheden. 

Een van de functies in het Cargo Office is die van Air Cargo Full Freighter Agent.

Wat doe je precies in deze functie?

Als Air Cargo Full Freighter Agent coördineer je voor jouw vrachtvliegtuig (full freighter) de operationele activiteiten in het Cargo Office en ben je de Liaison tussen enerzijds de klant en anderzijds Load Control (het team dat de laadplannen maakt voor de vrachtvliegtuigen en dus zorgt voor een correcte verdeling van het gewicht in het vliegtuig).

Meer in detail zijn de taken onder andere:

• Je begeleidt en motiveert de overige medewerkers in het kantoor en biedt hulp waar nodig.

• Operationele opvolging van passagiersvluchten (grote toestellen, zogenaamde widebodies) / full freightervluchten / trucks van de toegewezen klanten

• Indirect aansturen van magazijnarbeiders in samenspraak met de Duty Supervisor in verband met hun opdrachten . Je zorgt ervoor dat magazijn en ramp de instructies van Cargo Office ontvangen en volgen.

• Als Liaison communiceer je rechtstreeks met de betreffende klant (luchtvaartmaatschappij) over de concrete operaties

• Je functie wordt al snel behoorlijk complex door de hoeveelheid van de materie die je behandelt; één vrachtvliegtuig vervoert zo’n 100 ton cargo, inclusief gevarengoed en speciale cargo zoals levende dieren, pharma, etc. ….  Je verzorgt de volledige administratieve verwerking van de vluchten, zowel import als export.

• De medewerkers van het magazijn rekenen op jou voor alle informatie om al die vracht correct te kunnen opbouwen en de Load Controllers rekenen op jou voor de juiste informatie om de lading op het vliegtuig correct te kunnen plannen  (al het gewicht moet netjes in balans zijn)Je bent het aanspreekpunt en informatiepunt voor proactieve problem solving (melden en bespreken van mogelijke oplossingen)

• En je bent het aanspreekpunt en informatiepunt voor reactieve problem solving (coördinatie probleemoplossing en afstemming met Tracing)

Je werkt in shiften; de ochtend vanaf 06u30, de avond vanaf 14u30 en de nacht vanaf 22u30

De Air Cargo Full Freighter Agent rapporteert aan de Duty Supervisor.

Kom jij hiervoor in aanmerking?

• je hebt een doorgedreven kennis en ervaring opgebouwd over de afhandeling van luchtvracht

• concreet: kennis van vliegtuigbelading, palletbouw en douanereglementering

• communicatief zijn, zowel in het Nederlands als in het Engels

• proactief zijn en probleemoplossend

• overtuigend en klantgericht communiceren met klanten

• kunnen omgaan met probleemsituaties die niet altijd kaderen binnen de bestaande procedures

• leidinggevende capaciteiten hebben

Wat hebben wij jou te bieden?

Wij bieden jou een voltijds contract voor onbepaalde duur in een zeer boeiende omgeving, uiteraard met een competitief salarispakket en bijkomende voordelen zoals een hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques. We vragen flexibiliteit (bij het werken in een shiftsysteem) en we bieden ook maximale flexibiliteit. 
Maar bovenal ga je een boeiende job doen op de luchthaven, in het hart van de cargo-operaties, in een ambitieus bedrijf met een communitygevoel, dat respect voor iedereen en kwaliteitsvol werk voorop stelt.