Deputy Business Unit Manager Ramp Services

Aviapartner is de grootste afhandelaar van passagiersvluchten in Europa en werd meer dan 70 jaar geleden opgericht in België. Aviapartner staat voor een sterke service naar ruim 400 luchtvaartmaatschappijen, en meer dan 10.000 werknemers op 53 luchthavens in 7 Europese landen (België, Frankrijk, Italië, Duitsland, Spanje, Nederland en Zwitserland). Aviapartner handelt elk jaar 300.000 ton cargo af en bedient 80 miljoen passagiers.
België is altijd de thuisbasis gebleven van Aviapartner, met het Europese hoofdkwartier op Brussels Airport, en met meer dan 1.500 medewerkers op 4 Belgische luchthavens.

Aviapartner zet de klant centraal.
Wij staan voor veiligheid, kwaliteit, collegialiteit, creativiteit en de wil om de beste te zijn.

Wat doe je precies in deze functie?

• Je ondersteunt als rechterhand van de Business Unit Manager Ramp Services, het dagelijkse management van het BHR-departement en neemt de operationele verantwoordelijkheden over tijdens zijn afwezigheid
• Je coacht en begeleidt Duty Supervisors en medewerkers, implementeert operationele plannen en procedures om de efficiëntie en effectiviteit van de afdeling te verbeteren en het verbeteren van de medewerkerstevredenheid
• Je initieert verbeteracties om de kwaliteit, veiligheid en continuïteit van de operaties te verzekeren
• Je zorgt mee voor duidelijke werkinstructies en procedures en communiceert deze duidelijk naar Arbeiders, Ploegbazen, Dispatchers, Ramp Coaches en Duty Supervisors
• Je organiseert mee de departementale vergaderingen met als doel de algemene werking te verbeteren (ploegbaasmeetings, dispatchmeetings, …)
• Je volgt medewerkers op i.k.v. functioneringsgesprekken, competentieontwikkeling, coachingprogramma’s, verzuimbeleid, enz
• Je bepaalt en organiseert mee de trainingsnoden in samenwerking met de Key Trainer, Business Unit Manager Ramp Services en de maandplanner
• Je waakt mee over de goede integratie van nieuwe medewerkers
• Je houdt mee de vinger aan de pols op vlak van werkomstandigheden, materiaal en geleverde facilitaire diensten teneinde pro-actief de nodige acties te kunnen nemen ter verbetering ervan

• Goede kennis van airside-processen, SOP’s, veiligheidsprocedures, procedures van de klanten en van de aan te sturen functies
• Gedegen ervaring in planning, organisatie en aansturen van teams
• Goede peoplemanagement-vaardigheden (motiveren, overtuigen, evalueren, coachen en ontwikkelen, conflict afhandeling)
• Goede communicatie vaardigheden: impact kunnen realiseren dmv sterke overtuigingskracht, kunnen overleggen met klanten, werknemers en vakbonden
• Sterke leiderschapsvaardigheden
• Waardengedreven: betrokkenheid, motivatie, respect, loyaliteit, vertrouwen, samenwerking en open communicatie kunnen uitdragen
• Stressbestendig

Wat hebben we jou te bieden?

Uiteraard staat er een marktconform loonpakket voor je klaar, met extra's.

En vooral: je gaat een boeiende job doen op de luchthaven, in een bedrijf dat een communitygevoel, respect voor iedereen en kwaliteitsvol werk voorop stelt.

<<< geen rekruteringskantoren aub >>>