Auxiliar Limpeza de Lounge VIP (AIAAN)

No Aeroporto Internacional de Luanda (NBJ), a Aviapartner está expandindo rapidamente suas operações.

Actualmente, estamos procurando por experientes Auxiliar Limpeza de Lounge VIP.

Garantir um serviço consistente, convincente e agradável (Este serviço deve ser sempre orientado para o cliente e cumprir os padrões de serviço, políticas e procedimentos estabelecidos pela empresa). Adaptar-se ao cliente e demonstrar sempre uma boa atitude.

Responsabilidades Principais

• Promover ativamente o espaço com pleno conhecimento de todos os serviços;

• Estar ciente do custo dos produtos e materiais;

• Trabalhar cuidadosamente e reportar quaisquer quebras, materiais danificados, etc;

• Manter o quarto, casas de banho, duches e áreas comuns limpos (seguindo o procedimento estabelecido);

• Cumprir todas as tarefas diárias ou semanais de limpeza estabelecidas pelo Gerente do Lounge ou Supervisor de Operações;

• Comunicar qualquer falta de produto e ajudar a preparar os pedidos que devem ser repostos;

• Ajudar a preparar o Lounge antes do pequeno-almoço, bem como a recolher os materiais, e também a recolher e limpar os materiais; Participar nas reuniões de área e departamento e nos cursos de formação atribuídos;

• Ser informado sobre os objetivos gerais;

• Seguir as instruções do gerente/supervisor de turno;

• Relatar qualquer reclamação ou elogio;

• Flexibilidade para alterações de horário;

• Realizar trocas de turno e obter informações relevantes (clientes VIP, tarefas que precisam ser esclarecidas ou concluídas, eventos especiais) e repassá-las ao próximo turno;

• Responsável por garantir que o local de trabalho esteja limpo e organizado;

• Manipular com segurança os equipamentos técnicos da sala; reportar em caso de avaria;

• Seguir as instruçoes de segurança determinadas pelas autoridades aeroportuarias;

• Realizar Limpeza Profunda ( Deep Cleaning) uma vez ao mês;

Qualificações e Experiência

• 1 a 2 anos de experiência em limpeza profissional, hotelaria ou espaços premium.

• Conhecimento de produtos e técnicas de limpeza.

• Experiência com limpeza profunda (deep cleaning).

• Conhecimento básico de normas de segurança aeroportuária (preferencial).

• Inglês não é obrigatório.

Competências Principais

• Atenção ao detalhe e foco na qualidade.

• Organização e autonomia.

• Capacidade de seguir procedimentos e prioridades.

• Boa comunicação com Supervisores e equipa.

• Flexibilidade de horários.

• Postura profissional e orientação ao cliente.

• Responsabilidade no reporte de avarias e necessidades de reposição.