Политика за поверителност и бисквитки
Това е политиката за поверителност и бисквитки на Aviapartner Holding NV („Aviapartner“ или „ние“), доставчик на услуги за наземно обслужване на летища. Седалището ни се намира на летище „Брюксел-Национално“, 1930 Завентем, а регистрационният ни номер е 0432.388.386.
Искаме да бъдем една страхотна компания. За да постигнем тази цел, ние се ангажираме да работим по правилния начин. Ние се ангажираме да защитаваме Вашата поверителност и да обработваме Вашите лични данни по открит и прозрачен начин, по-специално в съответствие с Общия регламент за защита на данните 2016/679 от 27 април 2016 г. („GDPR“).
Настоящата политика за поверителност и бисквитки („Политика“) съдържа съществена информация за това как ще се обработват личните данни и за използването на бисквитки на уебсайтовете. Настоящата Политика се отнася за всички уебсайтове, локации, сайтове, приложения и други услуги, управлявани от Aviapartner.
Настоящата политика не засяга и следва да се чете във връзка с всички други условия, които винаги са на Ваше разположение (например условия за абонамент, общи условия, условия за фотографиране и др.).
Предвид важността на настоящата Политика, Aviapartner настоятелно Ви препоръчва да я прочетете много внимателно. Чрез използването на Уебсайта Вие декларирате, че сте прочели, разбрали и приели настоящата Политика. Чрез предоставянето на лични данни на Уебсайта и използването на личните данни, предоставени на Уебсайта, Вие давате съгласие за обработката на такива данни, както е посочено в настоящата Политика.
Отказ от отговорност
Aviapartner не носи отговорност за евентуални неточности или несъвършенства в текстовете, публикувани на уебсайтовете.
В случай, че на уебсайтовете са публикувани връзки към други уебсайтове, Aviapartner не носи отговорност за тяхното съдържание, тъй като Aviapartner няма право на контрол върху тези уебсайтове.
Политика за поверителност
1. Обхват
Aviapartner ще спазва всички приложими законодателни разпоредби за защита на данните, независимо дали са национални, европейски или международни, по отношение на всички получени лични данни.
Настоящата политика се отнася за обработката на лични данни от Aviapartner и различните уебсайтове на Aviapartner („уебсайтове“), включително:
· www.aviapartner.aero
· jobs.aviapartner.aero
· www.aviavip.com
· www.primavistalounges.com
· www.consulta.it
Това важи и за всички свързани лица на Aviapartner, като под „свързано лице“ се разбира всяко юридическо или физическо лице, което пряко или непряко контролира, е контролирано от или е под общ контрол на дадена страна и нейните съответни дъщерни дружества.
Уебсайтовете могат да съдържат връзки към други сайтове, предоставяни от други свързани лица или от трети страни. Въпреки че се стремим да предоставяме връзки само към сайтове, които споделят нашите високи стандарти и зачитат правото на неприкосновеност на личния живот, ние не носим отговорност за съдържанието или практиките за защита на личните данни на други уебсайтове.
Когато преминавате към такива сайтове, силно ви препоръчваме да прегледате известията за поверителност и бисквитките на тези сайтове, преди да разкривате лична информация.
2. Източник на лични данни
Може да получим вашите лични данни в рамките на изпълнението на нашите бизнес дейности или когато използвате Сайтовете и техните приложения и услуги.
Може да получим такива лични данни, защото Вие ни ги предоставяте (например като се свържете с нас или попълните формуляри на уебсайтовете), защото други лица ни ги предоставят (например Вашият работодател, Вашата авиокомпания или трети страни доставчици на услуги, които използваме в рамките на нашата бизнес дейност) или защото те са публично достъпни.
Когато получаваме лични данни от трети страни, полагаме разумни усилия да сключим договорни клаузи с тези страни, които ги задължават да спазват законодателството за защита на данните. Това може да стане, като задължим съответната страна да Ви предостави цялата необходима информация или – ако е необходимо – да получи Вашето съгласие за обработката на личните данни, както е описано в настоящата Политика.
3. Общ преглед на събраните лични данни
Личните данни, които събираме или получаваме, могат, наред с другото, да включват:
· Стандартни идентификационни данни (например име, адрес, телефонен номер, имейл адрес, страна на пребиваване)
· Електронни идентификационни данни (например IP адреси, тип браузър, идентификатори на бисквитки и др.);
· Лични характеристики (напр. възраст, пол, дата на раждане, място на раждане, националност, език, състав на семейството, хобита и др.);
· Финансови данни (напр. номер на банкова сметка и др.);
· Данни за заетостта и образованието (напр. организация, в която работите, длъжност, квалификации и др.);
· Данни за пътувания (напр. данни за полети, превозвани багажи, хранителни ограничения/диетични изисквания, здравословни проблеми, изискващи специална помощ и др.); и
· Данни за това как взаимодействате с нас (напр. когато се свързвате с нас чрез данните, посочени на страниците „Контакти“ на Сайтовете) и друга подобна информация.
4. Цели на обработката
„Авиапартнър“ обработва Вашите лични данни единствено за законни бизнес цели, включително:
· Предоставяне на услуги от името на нашите клиенти, като наземно обслужване, салони и др.
· Отговаряне на Вашите запитвания
· Отговаряне на Вашите кандидатури за работа
· Оптимизиране на управлението и качеството на уебсайта (бисквитки)
· Управление на клиенти и доставчици
· Управление на поръчки и доставки
· Фактуриране и счетоводство
· Предоставяне на информация за нашата компания, услуги и дейности
· Добрата организация на нашите услуги
· Управление на спорове
· Статистика и проучване на пазара
· Връзки с обществеността
· Контрол на достъпа
· Сигурност
· Ако сте дали изричното си съгласие, Вашите лични данни ще бъдат използвани и за:
· Показване на персонализирани реклами
· Анализ на посетените страници в уебсайтовете
· Покана за участие в нашите събития
· Предоставяне на периодичен бюлетин и/или маркетингови съобщения
· Информиране за бъдещи възможности за работа
Това съгласие може да бъде оттеглено по всяко време: чрез линка „политика за поверителност“ на уебсайта за бисквитките или чрез линка за отписване в съответното писмо. В случай на проблеми с това, можете да се свържете с координатора по защита на данните на Aviapartner на gdpr@aviapartner.aero.
5. Правни основания за обработката на Вашите данни
Ние обработваме Вашите лични данни за посочените по-горе цели въз основа на едно или повече от следните правни основания:
· когато това е необходимо за изпълнението на договори, по които Вие сте страна, или за да предприемем действия по Ваша молба преди сключването на договор;
· когато е необходимо за спазване на нашите правни задължения;
· за целите на законните интереси на Компанията и/или на трета страна, включително (но не само) нашите бизнес дейности, управление на клиенти и доставчици и др.
· чрез получаване на Вашето свободно, информирано, конкретно и недвусмислено съгласие
6. Предаване на лични данни
Aviapartner няма да продава, отдава под наем, разпространява или по друг начин предоставя Вашите лични данни за търговски цели на трети страни, трети държави или международни организации, освен ако не съществува правно основание за това.
Ние може да разкриваме Вашите лични данни на свързани дружества, трети страни, които ни предоставят услуги и които разумно се нуждаят от достъп до лични данни, свързани с Вас, за една или повече от целите, описани в раздела „Цели на обработката“ по-горе. Това може да се отнася например за следните трети страни:
· външни доставчици на услуги, на които разчитаме за различни бизнес услуги
· правоприлагащи органи в съответствие със съответното законодателство
· външни професионални съветници (например адвокати или консултанти на компанията)
· летища
Ако нашето дружество сключи споразумение за съвместно предприятие с друго юридическо лице, бъде продадено на такова или се слее с него, Вашите данни могат да бъдат разкрити на нашите нови бизнес партньори или собственици.
Някои от получателите на Вашите лични данни, посочени по-горе, могат да се намират в държави извън Европейския съюз, чиито закони може да не осигуряват същото ниво на защита на данните. В такъв случай ще предприемем адекватни предпазни мерки, като стандартни договорни клаузи съгласно член 46, параграф 2, буква в) от Общия регламент за защита на данните (GDPR).
Като цяло ще предприемем всички разумно необходими мерки, за да гарантираме, че Вашите данни се обработват по сигурен начин и в съответствие с настоящата Политика.
Ние си запазваме правото да разкрием Вашата лична информация, както се изисква от закона, или когато считаме, че разкриването е необходимо, за да защитим нашите права и/или да се съобразим със съдебно производство, съдебна заповед, искане от регулаторен орган или всякакъв друг правен процес, отправен към нас.
7. СЪХРАНЯВАНЕ НА ДАННИ
Вашите лични данни няма да се съхраняват по-дълго, отколкото е необходимо за целите, описани по-горе, и в съответствие с нашата вътрешна политика за съхранение.
8. Сигурност на личните данни
„Авиапартнър“ предприема организационни и технически мерки за предотвратяване на унищожаване, загуба, фалшифициране, промяна, неразрешен достъп или случайно разкриване на трети лица, както и всякаква друга неразрешена обработка на лични данни.
Тези мерки включват:
· Обучение на съответния персонал, за да се гарантира, че той е запознат с нашите задължения за защита на личните данни при работа с лични данни;
· Административни и технически контролни механизми за ограничаване на достъпа до лични данни на принципа „необходимост да се знае“;
· Технологични мерки за сигурност, включително защитни стени, криптиране и антивирусен софтуер;
· Физически мерки за сигурност, като пропуски за персонала за достъп до нашите помещения.
Въпреки че използваме подходящи мерки за сигурност, след като получим Вашите лични данни, предаването на данни – особено по интернет (включително по електронна поща) – никога не е напълно сигурно. Ние се стремим да защитим личните данни, но не можем да гарантираме сигурността на данните, предадени към нас или от нас.
Ограничаваме достъпа до Вашата лична информация до онези лица, за които считаме, че имат основателна нужда да влязат в контакт с тази информация, за да изпълняват своите служебни задължения.
9. Автоматизирано вземане на решения
Автоматизираните решения се определят като решения относно физически лица, които се основават изцяло на автоматизирана обработка на данни и които пораждат правни последици, които засягат значително засегнатите лица.
По правило Вашите лични данни няма да се използват за автоматизирано вземане на решения. Ние не основаваме никакви решения относно Вас единствено на автоматизирана обработка на Вашите лични данни.
10. Вашите права като субект на данни
Aviapartner може да действа по искания, свързани с вашите права, само ако ние сме администратор на данните, които съхраняваме за вас. Ако сте пътник на полет, обслужван от нас, ние обработваме вашата информация от името на авиокомпания. Моля, свържете се с вашата авиокомпания, за да упражните правата си.
Имате няколко права по отношение на информацията, която съхраняваме за вас. Бихме искали да ви информираме, че имате право да:·
Да получите потвърждение, че обработваме Вашите лични данни, и
да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за Вас;
· Да поискате да актуализираме личните данни, които съхраняваме за Вас, или да коригираме тези лични данни, които според Вас са неточни или непълни;
· Да поискате да изтрием личните данни, които съхраняваме за Вас, или да ограничим начина, по който използваме тези лични данни, ако считате, че няма (вече няма) законно основание да ги обработваме;
· Да оттеглите съгласието си за обработката на Вашите лични данни (доколкото такава обработка се основава на съгласие);
· Да получите копие от личните данни, които ни сте предоставили, в структуриран, широко използван и машинно четим формат, както и да прехвърлите тези лични данни на трета страна (доколкото обработката се основава на съгласие или договор);
· Да възразите срещу обработката на вашите лични данни, за която използваме законен интерес като правно основание, като в този случай ще преустановим обработката, освен ако нямаме убедителни законни основания за нея.
Имате също така правото да възразите по всяко време срещу обработката на лични данни за директен маркетинг. Ако не желаете да продължавате да получавате директен маркетинг от нас, можете да се свържете с нас (вижте по-долу) или да кликнете върху функцията за отписване във всяко такова съобщение. В този случай личните данни вече няма да се обработват за такива цели.
За да упражните някое от правата си, можете да ни изпратите заявка, в която да посочите правото, което желаете да упражните, като ни пишете на имейл адрес gdpr@aviapartner.aero.
Можете да използвате този адрес за връзка и ако желаете да ни подадете жалба, свързана с поверителността на личните Ви данни.
С цел предотвратяване на злоупотреби, когато упражнявате правата си или подавате жалба, винаги може да Ви помолим да предоставите подходяща идентификация.
Ако не сте доволни от начина, по който сме обработили Вашите лични данни, или от отговора на запитване или искане, свързано с поверителността, което сте ни отправили, имате право да подадете жалба до органа за защита на данните („DPA“) във Вашата юрисдикция. Ако желаете да бъдете насочени към съответния DPA, моля, свържете се с нас.
11. Как да се свържете с нас
Надяваме се, че настоящото Уведомление за поверителност и бисквитки Ви помага да разберете и да се чувствате по-уверени относно начина, по който обработваме Вашите данни. Ако имате допълнителни въпроси относно настоящото Уведомление за поверителност и бисквитки и Сайтовете като цяло, моля, свържете се с нас:
· Чрез изпращане на имейл на gdpr@aviapartner.aero или
· Чрез изпращане на запитването Ви до Aviapartner Holding NV, Brussels National Airport, 1930 Zaventem, на вниманието на координатора по защита на данните.
Политика за бисквитките
Aviapartner използва бисквитки на своите уебсайтове. Бисквитката е „малък файл, който сървърът на уебсайта поставя в браузъра на вашето устройство, когато посещавате уебсайта“. („Бисквитки“). Информацията, съхранена в тях, може да бъде изпратена обратно към уеб сървъра и обработена при следващото ви посещение на уебсайта.
Разграничават се функционални, бисквитки за предпочитания, аналитични/статистически и бисквитки за проследяване:
· Необходими бисквитки: необходими са за функционирането на уебсайта. Единствената цел на тези бисквитки е да позволят на уебсайта да работи и да комуникира.
· Функционални бисквитки: това са бисквитки, които не са строго необходими за функционирането на уебсайта, но са желателни за подобряване на потребителското преживяване.
· Аналитични/статистически бисквитки: това са бисквитки, които предоставят информация за използването на уебсайта.
· Маркетингови бисквитки: това са бисквитки, които проследяват поведението на посетителите при сърфиране, за да адаптират съобщенията и рекламите към последните търсения и посетените уебсайтове.
При първото посещение на уебсайта ще бъдете попитани дали желаете да приемете различните видове бисквитки; само функционалните бисквитки, необходими за правилното функциониране на уебсайта, не могат да бъдат отказани.
Винаги е възможно да промените настройките относно бисквитките или да ги деактивирате: ще намерите бутон за това в края на тази политика.
Тук можете да намерите обзор на използваните бисквитки.
Можете да управлявате използването на бисквитките на нашите уебсайтове по всяко време – чрез нашия уебсайт, чрез доставчиците на трети страни или чрез вашия браузър.
За промяна чрез уебсайта: използвайте бутона „Управление на бисквитките“ в долната част на настоящата Политика.
Промяна чрез трети страни:
Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google Ads: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls
Промяна чрез браузъра: това варира в зависимост от браузъра. Ако е необходимо, консултирайте се с помощната функция на браузъра. Там можете да намерите и информация за това как да изтриете вече поставени бисквитки.
Повече информация за това как да направите това ще получите чрез тези връзки.
Firefox и Firefox (мобилен)
Chrome и Chrome (мобилен)
Safari и Safari (мобилен)
Microsoft Edge
Промени в настоящата политика
В случай на промени в нашата политика за поверителност и бисквитки, те ще бъдат публикувани на този уебсайт. Моля, преглеждайте редовно настоящата политика, особено преди да предоставите лични данни.
Настоящата политика е актуализирана за последен път през февруари 2026 г.
