Duty Supervisor Cargo

Wat doe je precies?

• Aansturing, coördinatie en opvolging van alle operationele activiteiten air- en landside
• Opvolging en bijsturing dispatch + zelf actief in dispatching meewerken, met bijsturen van de planning zodanig dat de beschikbare middelen optimaal ingezet worden
• Eerste aanspreekpunt voor klanten (info, vragen, klachten,....)
• Medewerkers begeleiden, bijsturen, evalueren, opvolgen, en waar nodig disciplinair optreden
• Veiligheid : uitvoeren rampsafety-checks, verslag en opvolging arbeidsongevallen, opstart contingency-procedure, ....
• Actieve inbreng in procesverbetering (veiligheid, efficiëntie, kwaliteit ...)
• Coördinerende en/of leidende rol bij projecten
• Kwaliteitsopvolging (assistentie bij verwerking resultaten, toekennen delay-codes)
• Communicatie :
• Pre-briefing loadmasters en ploegbazen
• Verzamelen, verwerken en verspreiden van de informatie die nodig is voor de afhandeling en administratie
• Shiftoverdracht + shiftrapport opstellen
• Opvolging GSE en infrastructuur + actie ondernemen waar nodig
• Algemene administratieve opvolging

Kom jij hiervoor in aanmerking?
Wij zoeken hiervoor medewerkers die

• een goede kennis heeft van de cargo-processen, de procedures en gebruikte systemen
• sterk is in planning en organisatie en pro-actief ingesteld
• stressbestendig, verantwoordelijk en flexibel is en zelfstandig kan beslissen/werken
• duidelijk en goed kan communiceren naar medewerkers, klanten en andere diensten
• een goede kennis heeft van Nederlands, Frans en Engels