Skip to content

Medewerker Ticketing & Reserveringen

Schiphol Airport, Netherlands

Job description

Ready for Take-Off?
Als Allround ticketdesk medewerker sta jij de passagiers bij de ticketbalie met een glimlach te woord. Jij houdt je bezig met het boeken van tickets en het omboeken van tickets tijdens vertragingen. Je controleert de reisdocumenten en je verwerkt betalingen voor overbagage. Complexe processen uit de luchtvaart zoals ticketing en tarifering vind jij een uitdaging. Je gaat intensief aan de slag met passagiers- en bagage gegevens in reserveringssystemen van meerdere luchtvaartmaatschappijen.
Jij staat in contact met passagiers en reisagenten. Jij bent communicatief vaardig, professioneel en stressbestendig. Snel schakelen vind je fijn en jij presteert het best onder een (hoge) werkdruk. Jij krijgt energie van het werken in teamverband en je hebt een flexibele instelling. Dit heb je nodig, want Schiphol staat geen moment stil. Je werkt onregelmatige diensten, tussen 04.30 en 22.30 uur. Zowel parttime 32 uur, als fulltime, 38 uur is bespreekbaar.


Wie zijn wij?
Aviapartner is een van de grootste onafhankelijke grondafhandelaren op 70 luchthavens in 7 Europese landen (België, Frankrijk, Spanje, Duitsland, Italië, Zwitserland en Nederland) en Zuid Afrika. In Nederland hebben we ongeveer 1200 medewerkers, denk hierbij onder meer aan bagagemedewerkers, turnaround supervisors en grondstewardessen. Jaarlijks handelen we circa 700.000 vluchten af op onze stations. We zijn gevestigd op Schiphol Oost en op Schiphol Centrum en op Rotterdam Airport. We werken voornamelijk achter de douane. Een prachtig bedrijf met veel kansen en mogelijkheden.

Job requirements


Jouw profiel

Je bent communicatief sterk en je kan op een professionele manier omgaan met klanten. Een afgeronde MBO-4 opleiding met richting dienstverlening past goed in deze functie. Daarnaast;

  • Heb je een goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal
  • Is ervaring met het systeem Amadeus en/of Galileo is vereist
  • Je bent flexibel en kunt de luchthaven bereiken tussen 04:30 en 22:30 (welke kunnen uitlopen)


Wat bieden wij?

Een groeiend basissalaris van minimaal €2.450,- op basis van 38 uur per week, exclusief toeslagen en afhankelijk van je ervaring. In 2025 stijgt dit met € 150 - € 450 bruto per maand. Dit salaris wordt aangevuld met een onregelmatigheidstoeslag. Werk je vóór 07.00 of na 19.00 uur of in het weekend? Dan ontvang je daar een toeslag voor, tussen 22% en 40% extra. Maar belangrijker nog: we bieden je gevarieerd en uitdagend werk binnen de dynamische wereld van de luchtvaart met volop doorgroeimogelijkheden. Daarnaast:


  • Reiskostenvergoeding tot 20 km enkele reis (max. €9,20 per dag)
  • Reis je met het OV? Dan krijg je een reiskostenvergoeding van max. € 16,20 per dag
  • 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband van 38 uur
  • Doorgroeimogelijkheden, interne trainingen en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • Een pensioenregeling
  • Met je Schiphol pas krijg je korting op Schiphol Plaza
  • Gezellige collega’s

Join our crew!



or

Apply with Linkedin unavailable
Apply with Indeed unavailable